Hola, soy Italo Fabio Sinisi Q.
FULL-STACK DEV & DATA ANALYST
👨💻 Data Analyst con experiencia en Python, SQL, Power BI, Cloud (AWS/GCP) y APIs REST. Desarrollo dashboards, modelos predictivos y pipelines ETL para diversos sectores. Conocimientos en Linux, ciberseguridad y desarrollo web.
Proyectos Destacados
Code-to-Speech
Extension VSCode-my pronto
Análisis de Inflación y Costo de Vida en Perú (2010–2025)
Este proyecto consiste en el análisis exhaustivo de la evolución de la inflación y el costo de vida en el Perú entre 2010 y 2025. Usando Python y herramientas de análisis de datos, se extrajo, limpió, estructuró y visualizó información proveniente de fuentes oficiales como el INEI, BCRP, ENAHO y el Banco Mundial.
Short URL
Un servicio moderno de acortamiento de URLs con generación de códigos QR, construido con Node.js, Express, MongoDB y React.
MediaFetch CLI
Herramienta de línea de comandos diseñada para descargar música, videos, listas de reproducción y álbumes completos desde plataformas como YouTube, Youtube Music, etc...
Polybar para Windows 11 Basico
Una barra de estado minimalista para Windows 11.
ActivityLogger
Este sistema de monitoreo captura y registra la actividad del usuario en tiempo real, incluyendo ventanas activas, contenido del portapapeles y pulsaciones de teclado. Los datos se almacenan localmente y se envían por correo electrónico de forma periódica. .
Transcripción y Análisis de Videos de YouTube
Una aplicación web moderna para transcribir, analizar y extraer insights de videos de YouTube utilizando IA.
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Nombre del Proyecto
Descripción detallada del proyecto
Características Principales
- Reto 1: Descripción del reto y su solución
- Reto 2: Descripción del reto y su solución
- Reto 3: Descripción del reto y su solución
Tecnologías Utilizadas
- React.js
- Node.js
- MongoDB
Habilidades y Tecnologías
Experiencia Laboral
Analista De Datos Call Center
UBYCALL
Febrero 2023 – - Presente
- Optimicé procesos del equipo de ventas mediante análisis de KPIs, impulsando eficiencia y resultados.
- Desarrollé un sistema de informes que identificó patrones en llamadas, mejorando la experiencia del usuario.
- Implementé dashboards visuales (Power BI/Excel) que redujeron tiempos de acción.
Analista De Datos Call Center
UBYCALL al servicio de Wendy's Salvador
febrero 2023 - enero 2025
- Reducción del 20% en Tiempos de Reportes.
- Analicé patrones de llamadas y capacité al equipo en técnicas basadas en datos.
- Creación de un Chatbot para Soporte Básico interno
Analista de calidad call center
UBYCALL al servicio de Pizza Hut Salvador
febrero 2023 - noviembre 2024
- Implementé auditorías aleatorias y feedback en tiempo real a agentes, identificando patrones de error y capacitando en comunicación efectiva.
- Analicé grabaciones de llamadas, detectando causas raíz de reclamos y creando guías de respuesta estandarizadas.
- Audité llamadas, garantizando que el equipo siguiera protocolos de calidad.
Atención al Cliente
Gea Peru al servicio de Claro Chile
Junio 2022 - julio 2024
- Implementé técnicas de escucha activa, reduciendo escalamientos innecesarios
- Optimicé scripts y flujos de llamadas, manteniendo calidad (CSAT >90%) mientras aceleraba atención.
- Lideré programa de feedback semanal con agentes, corrigiendo puntos débiles identificados en grabaciones
Análisis Financiero
Alfin Banco
Marzo 2022 - Diciembre 2022
- Desarrollado modelos de riesgo financiero en Excel que mejoraron la precisión en la evaluación de solicitudes de crédito, reduciendo el porcentaje de impagos .
- Creé dashboards con alertas automáticas para métricas críticas, acelerando la toma de decisiones.
- Desarrollé un sistema que generaba mensajes personalizados para clientes, indicando montos preaprobados de crédito.
Asistente de Administración (Prácticas Pre-Profesionales)
Gestión Inmobiliaria Pacífico
Mayo 2021 - marzo 2022
- Implementé mejoras en los procedimientos de trabajo que resultaron en una notable reducción en el tiempo dedicado a tareas administrativas.
- La reestructuración de bases de datos internas permitió un acceso más ágil a la información necesaria para la toma de decisiones, mejorando la productividad del equipo.
- Creé reportes visuales en Power BI que facilitaron la identificación de tendencias en los datos.
Asistente de Administración (Prácticas Pre-Profesionales)
Fondo Mi Vivienda
Febrero 2019 - Diciembre 2021
- Desarrollé un script en Python + Excel que calculaba el monto máximo aprobable según ingresos, deudas y score crediticio del cliente, generando un PDF personalizado en segundos.
- Automaticé emails/SMS con simuladores de cuotas.
- Construí un Power BI con el estado de trámites (aprobados, en revisión, rechazados), notificando al cliente por WhatsApp en cada etapa.
Asesor Comercial
G&H GAS al servicio de CÁLIDDA
Febrero 2017 - febrero 2019
- Introduje reconocimientos semanales basados en métricas de calidad, mejorando clima laboral.
- Diseñé checklist de calidad enfocado en errores recurrentes.
Formación & Certificaciones
Egresado de la carrera de Administración
Sencico
2018 - 2021
Especialización en geston.
Certificado en Programación Orientada a Objetos con Python
EDteam
2024
Domina las bases de Programación Orientada a Objetos con Python y crea un programa de administración de contactos en consola.
Certificado en Power BI
EDteam
2024
Diseñando el reporte, Modelado de datos y creación de nueva información.
Patrones de diseño
EDteam
2022
Curso avanzado de React y patrones de diseño modernos.
Git
EDteam
2023
Sistema de control de versiones más utilizado por las empresas de desarrollo de software.
Analisis de Datos
Coursera
2023
Extraer, procesar, visualizar y comunicar insights a partir de datos.
Cursos y Tutoriales
🔐 Bandit
En este video te enseño cómo resolver el nivel 0 al 33 del juego Bandit de OverTheWire, con una explicación fácil, rápida y completamente en español.
Tutorial de Programación
Mejora tus habilidades de programación con este tutorial práctico.
Curso Avanzado
Profundiza en conceptos avanzados con este curso especializado.
¡Trabajemos Juntos!
¿Tienes un proyecto en mente? Me encantaría escuchar tus ideas.
Agradecimientos
Agradezco profundamente a todas las personas que han sido parte de este viaje.
Un especial reconocimiento a quienes me han desafiado a crecer, a quienes han compartido su conocimiento. Su influencia ha sido fundamental en mi desarrollo como desarrollador.
